A diferencia de una solución Panasonic o Nortel, nuestros sistemas no requieren la compra de las tradicionales 'licencias' para habilitar diferentes funcionalidades o 'features'. Usualmente, las empresas tradicionales que proveen plantas telefónicas venden una planta con mínimas funcionalidades y van cobrando extra por cada licencia que habilita nuevas funciones llevando al cliente a gastos excesivos posteriormente .
Las plantas de NeuroRedes Ltda. por el contrario ya vienen con todos los 'features' y servicios habilitados. Nuestros clientes simplemente compran el equipo dimensionado segun la capacidad e interfaces físicas que requieran, y este ya cuenta con todas las funcionalidades que ofrecemos. Esto implica un impresionante ahorro comparado con plantas telefónicas tradicionales y la seguridad de no incurrir en gastos inesperados posteriormente.
Adicionalmente ofrecemos plantas que incluyen otros servicios como Firewall, Router, Email Server y DHCP server.
Funciones Básicas
• Telefonía IP
• Telefonía Analógica
• Troncales Analógicas
• Troncales Digitales(PRI/BRI)
• Troncales VoIP(SIP/IAX)
• Interconexión de PBX Remotos
• Softphones y Hardphones
• Correo de Voz (Voicemail)
• Envio de Voicemail a Email
• Consulta Voicemail via Web
• Grabación de Llamadas
• Registro de Llamadas en linea
• DISA
• IVR(Interactive Voice Response)
• DID(Discado Directo Interno)
• Identificador de Llamada
Integración PBX-PC
• Aplicación Windows XP/Vista
• Listado de Extensiones en linea
• Estado de Extensiones
• Click-to-Call
• Transferencia via Drag-and-Drop
• Call Parking via Drag-and-Drop
• Integración Outlook
• Chat
• Pop-Up con identificador de llamada
Funciones PBX
• Llamada en Espera
• Conferencia Tripartita
• Transferencia de Llamada
• Call Parking
• Re-Enrutamiento de Llamada
• Sígueme (Follow-Me)
• Call Pickup
• Sistema de Conferencias
• Musica de Fondo
• Intercom/Paging
Funciones IVR
• Mensaje de Saludo
• Musica de Fondo
• Mensajes de IVR Configurables
• Sistema de Grabación de Mensajes
• Multiples IVRs y Mensajes
• Diferentes mensajes por hora/dia
• Redirección a Buzon de Mensajes
Call Center PBX
• Distribución Automática de Llamadas
• Multiples Colas(Queues)
• Agentes Permanentes
• Agentes Temporales(login/logoff)
• Agentes Remotos
• Musica de fondo por Cola
• Selección Ringall
• Selección Round Robin
• Selección Mas Libre/Menos Libre
